许多职场基层员工都曾思考过一个问题:为什么小领导总是很严厉,而大领导却显得很和蔼?当他们在工作中犯错时,直接管理他们的小领导会变得严厉起来,甚至进行公开批评,但大领导却很少发火。他们平时看到的大领导们也总是面带微笑,给人一种平易近人的感觉。难道真的是领导的级别越高脾气越好吗?事实未必如此。 // 逐级管理,职责不同 // 首先,我们需要了解公司的组织结构通常由基层员工、基层领导、中层领导和高层领导组成,管理上是逐级管理的。高层领导负责制定公司的战略目标,而中层和基层领导则负责将整体目标细化,并制定团队的工作计划,直接管理基层员工,根据员工的情况来执行项目。因此,作为基层员工,他们汇报工作时是向直接主管汇报,而当他们犯错或未完成工作任务时,直接主管自然会对他们严厉批评。职场管理就是如此,每一级都负责管理和承担责任,不会越级指挥、越级汇报,也不会越级处罚。 // 小领导需确保团队目标达成 // 在管理方面,中层管理者不仅要向下管理,督促员工按照工作计划完成既定的绩效目标,以确保整个团队目标的达成,同时还需要向上管理,向高层领导展示团队目标的完成情况。中层领导在对待员工时会比较严厉,因为他们需要保持整个团队的工作状态良好,最终完成目标。这样才能在面对高层领导时保持自信。如果未能按时完成任务,中层领导的管理和业务能力将受到高层领导的质疑,甚至可能会被追责。 // 大领导需要减少管理的不确定性 // 相比之下,大领导不需要过多关注基层员工的工作,他们只需向中层领导了解工作结果即可。如果越级管理,将会带来许多不确定性,特别是被管理者的态度不确定性。因此,大领导一般不会轻易对基层员工发火,否则可能会因为不了解基层员工的工作态度而影响后续工作的开展。
在职场中,不要太在意各级领导对自己的态度。最重要的是要做好自己的工作,提高自身的价值,让自己在团队中变得更有价值,这样不论是谁都会对你友善相待。
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