最近,一个HR朋友向我抱怨说:明明市场上人才充裕,可我却连续两个月筛选简历、不断面试,仍然找不到合适的人选。
这种困境不仅局限于招聘领域。
年底将至,公司年会即将来临,作为HR,她正忙着筹备这一活动。
然而,她感到困惑的是,尽管年会即将到来,但好像只有她在紧张,下属们依然无动于衷,按时来按时走,仿佛对此毫不在意——从朋友的角度看,这样的态度似乎不难理解。
但我也经常听到员工抱怨,为何老板总觉得加班加点才算努力,而准时下班就被认为不够努力呢?
1.老板和员工的视角有多大差异?
作为一名资深员工,我曾有至少三位老板对我说过这样的话:“小X啊,只要你把这个项目干好,我就会给你晋升加薪。”
或许你们听到这句话时,也会心动不已:老板,你这是在给我画大饼吗?
现在流行的说法则更加直接:当老板对你说这句话时,实际上是在暗示:“小X啊,你要努力工作!等明年,老板我给自己加薪。”
在员工眼中,老板似乎只是想利用他们,将他们视为完成数据目标的工具;而在老板眼中,他们会思考:为何这一代年轻人如此难以推动?难道他们只是为了下班而上班吗?
当然,以上案例或许有些夸张,但我想强调的是,并非视角不同,而是在视角和立场天然不同的情况下,却未能认真双向沟通。
2.寻找适合自己的“使用说明书”
在我上一家公司工作时,老板带领我们开展了一个重大项目,项目时间紧迫,加班成为了常态。
然而,我们团队中有一位留学归来的海归小伙伴,他有自己的生活规律,每天晚上7点准时去健身房锻炼。
他的微信签名特别引人注目:“7点锻炼身体,下班不加班。”
我曾怀疑,这个签名是故意写给老板看的。
即便到了下班时间,老板急于开会,他也毫不犹豫地离开。
在中国的大多数职场,这种行为是不可容忍的——我的老板也不例外。
第二次缺席会议时,老板严肃地对他说:“开完会再走。”
于是,两人发生了争执。
由于我和他的沟通最多,我清楚地知道,虽然他每天晚上7点锻炼,8点回家,但如果有需要,他会在家里继续工作;尽管他严格区分工作和生活,但无论项目有多紧急,他从未拖延过任何事情。老板与他之间的冲突只是因为双方立场的误解。他并不是老板眼中“不负责任的员工”。
后来,我鼓励他和老板沟通。幸运的是,我们的老板正在MBA课程中学习管理科学,他认识到员工不是应该被管理的对象,而是应该被合理安排、充分利用的资源。这种合理安排包括尊重员工的工作习惯、个人生活习惯和情绪状态。
在我离职时,这位小伙伴对我说了一句让我至今难忘的话:“我热爱健身,也热爱工作,我不想舍弃其中任何一个。能够遇到一位理解我的老板,我感到很荣幸。希望你的新工作也能有一位理解你的老板。”
现在,年轻人的动力可能看起来有些奇怪,大多数时候是因为金钱。
但年轻人对工作的逻辑已经发生了变化,金钱只是其中一部分,情感和理解也同样重要。
要触及他们的内心,必须进行双向沟通。
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